Interviu STAR

Gandirea afacerii

Viziunea strategica

1.Spune-mi ce ai facut pana cum, exemplificand, pentru a fi la curent cu noile tendinte si probleme din domeniul tau?

-Care a fost situatia?

-Ce ai facut?

-Care a fost rezultatul?

-Ce ai face diferit data viitoare? Ce ai invatat din aceasta situatie?

2. Da-mi cateva exemple de riscuri calculate pe care ti le-ai asumat?

-Care a fost situatia?

-Ce ai facut?

-Care a fost rezultatul?

-Ce ai face diferit data viitoare? Ce ai invatat din aceasta situatie?

3. Descrie o strategie pe care ai dezvoltat-o pentru a-ti atinge obiectivele in afacere si care au fost planurile contingente.

-Care a fost situatia?

-Ce ai facut tu personal?

-Care a fost rezultatul?

-Ce ai invatat din acea situatie?

4.Descrie o situatie in care strategia ta nu a functionat bine si care au fost rezultatele.

-Care a fost situatia?

-Ce ai facut tu personal?

-Care a fost rezultatul?

-Ce ai invatat din acea situatie?

Analiza si rezolvarea problemelor

1.Da-mi un exemplu concret in care ai folosit o judecata buna si o logica adecvata pentru a rezolva o problema.

-Care a fost situatia?

-Ce ai facut?

-Care a fost rezultatul?

-Ce ai face diferit data viitoare? Ce ai invatat din aceasta situatie?

2. Spune-mi cand a fsot ultima data cand a trebuit sa evaluezi ( formal sau informal) munca unui subordonat al tau.

-Care a fost situatia?

-Ce ai facut?

-Care a fost rezultatul?

-Ce ai face diferit data viitoare? Ce ai invatat din aceasta situatie?

3. Povesteste-mi o situatie in care a trebuit sa faci fata unei conversatii cu directorul/ angajatul/ colegul tau.

-Care a fost situatia?

-Ce ai facut?

-Care a fost rezultatul?

-Ce ai face diferit data viitoare? Ce ai invatat din aceasta situatie?

Rezultate

Orientarea catre client

1.Descrie si da exemplu de o situatie cand a trebuit sa te intalnesti cu un client dificil.

-Care a fost situatia?

-Ce ai facut?

-Care a fost rezultatul?

-Ce ai face diferit data viitoare? Ce ai invatat din aceasta situatie?

2. Spune-mi, in postul present sau cel anterior, cine ti-au fost clienti?  Cum i-ai abordat si cum ai venit in intampinarea asteptarilor lor? Da exemple.

-Care a fost situatia?

-Ce ai facut?

-Care a fost rezultatul?

-Ce ai face intr-o situatie similara? Ce ai invatat din aceasta situatie?

3. Ce procese, metode ai utilizat pentru a-ti mentine clientii informati? Cum au functionat acele metode? Le-ai schimbat de-a lungul timpului?

-Care a fost situatia?

-Ce ai facut?

-Care a fost rezultatul?

-Ce ai face intr-o situatie similara? Ce ai invatat din aceasta situatie?

Drumul catre performanta

1.Spune-mi o situatie in care a trebuit sa iti depasesti atributiile pentru a duce la bun sfarsit o sarcina.

-Care a fost situatia?

-Ce ai facut?

-Care a fost rezultatul?

-Ce ai face diferit data viitoare? Ce ai invatat din aceasta situatie?

2. Da-mi un exemplu de un obiectiv pe care ti l-ai stabilit in trecut si spune-mi ce ai facut pentru a-l atinge.

-Care a fost situatia?

-Ce ai facut?

-Care a fost rezultatul?

-Ce ai face diferit data viitoare? Ce ai invatat din aceasta situatie?

3. Descrie cateva situatii in care a trebuit sa actionezi  foarte rapid. Ce a preovocat acele situatii? In functie de ce criteria ai luat deciziile?

-Care a fost situatia?

-Ce ai facut?

-Care a fost rezultatul?

-Ce ai face diferit data viitoare? Ce ai invatat din aceasta situatie?

Schimbarea si inovatia

1.Mi-ai putea povesti o situatie in care a trebuit sa te adaptezi foarte repede la schimbari asupra carora nu aveai niciun control? Ce impact au avutr schimbarile asupra ta?

-Care a fost situatia?

-Ce ai facut?

-Care a fost rezultatul?

-Ce ai face diferit data viitoare? Ce ai invatat din aceasta situatie?

2. Mi-ai putea povesti o situatie in care a trebuit sa introduce o schimbare si modul in care ai facut-o? Ce a avut success si ce nu?

-Care a fost situatia?

-Ce ai facut?

-Care a fost rezultatul?

-Ce ai face diferit data viitoare? Ce ai invatat din aceasta situatie?

3. Spune-mi cum ai dezvoltat solutii solutii creative in trecut. Da cateva exemple.

-Care a fost situatia?

-Ce ai facut?

-Care a fost rezultatul?

-Ce ai face intr-o situatie similara? Ce ai invatat din aceasta situatie?

4. Gandeste-te la o situatie in care solutiile vechi, obisnuite nu au functionat. Cum ai facut fata situatiei?

-Care a fost situatia?

-Ce ai facut?

-Care a fost rezultatul?

-Ce ai face intr-o situatie similara? Ce ai invatat din aceasta situatie?

Energizarea oamenilor

Comunicarea

1.Povesteste-mi o situatie in care a trebuit sa vinzi o idée managerilor.

-Care a fost situatia?

-Ce ai facut?

-Care a fost rezultatul?

-Ce ai face diferit data viitoare? Ce ai invatat din aceasta situatie?

2. Spune-mi despre o situatie in care a trebuit sa evaluezi (formal sau informal) munca unui subordonat.

-Care a fost situatia?

-Ce ai facut?

-Care a fost rezultatul?

-Ce ai face diferit data viitoare? Ce ai invatat din aceasta situatie?

3. Povesteste-mi o situatie in care a trebuit sa faci fat unei discutii cu un director/ subordonat/coleg.

-Care a fost situatia?

-Ce ai facut?

-Care a fost rezultatul?

-Ce ai face diferit data viitoare? Ce ai invatat din aceasta situatie?

4. Dand exemple, te rog sa imi povestesti o situatie in care a trebuit sa te folosesti de abilitatile de comunicare in scris pentru a iti atinge un obiectiv important.

-Care a fost situatia?

-Ce ai facut?

-Care a fost rezultatul?

-Ce ai face diferit data viitoare? Ce ai invatat din aceasta situatie?

Angajament si inspiratie

1.Povesteste-mi o situatie in care a trebuit sa vinzi o idee managerilor tai.

-Care a fost situatia?

-Ce ai facut?

-Care a fost rezultatul?

-Ce ai face diferit data viitoare? Ce ai invatat din aceasta situatie?

2.Descrie-mi cea mai semnificativa  sau creativa prezentare pe care a trebuit sa o realizezi.

-Care a fost situatia?

-Ce ai facut?

-Care a fost rezultatul?

-Ce ai face diferit data viitoare? Ce ai invatat din aceasta situatie?

3. Spune-mi cum ai incercat sa construiesti increderea la angajatii sau la colegii tai?

-Care a fost situatia?

-Ce ai facut?

-Care a fost rezultatul?

-Ce ai face diferit data viitoare? Ce ai invatat din aceasta situatie?

Cultivarea relatiilor

1.Spune-mi ultima situatie in care a trebuit sa oferi feedback echipei tale referitor la un proiect important.

-Care a fost situatia?

-Ce ai facut?

-Care a fost rezultatul?

-Ce ai face diferit data viitoare? Ce ai invatat din aceasta situatie?

2. Povesteste-mi o situatie in care a trebuit sa joci rolul de “recruiter” pentru un proiect pe care il conduceai.

-Care a fost situatia?

-Ce ai facut?

-Care a fost rezultatul?

-Ce ai face diferit data viitoare? Ce ai invatat din aceasta situatie?

3. Dand exemple, convinge-ma ca te poti adapta la o varietate mare de oameni.

-Care a fost situatia?

-Ce ai facut?

-Care a fost rezultatul?

-Ce ai face diferit data viitoare? Ce ai invatat din aceasta situatie?

4. Spune-mi o situatie in care ai construit/ nu o relatie durabila cu un client.

-Care a fost situatia?

-Ce ai facut?

-Care a fost rezultatul?

-Ce ai face diferit data viitoare? Ce ai invatat din aceasta situatie?

Lucrul in echipa si cooperarea

1.Imi poti da exemplu de o situatie in care a trebuit sa coordonezi intreaga echipa in lucrul la un mare proiect?

-Care a fost situatia?

-Ce ai facut?

-Care a fost rezultatul?

-Ce ai face diferit data viitoare? Ce ai invatat din aceasta situatie?

1.Imi poti da exemplu de o situatie in care a trebuit sa alegi intre interesele echipei si obiectivele generale ale companiei?

-Care a fost situatia?

-Ce ai facut?

-Care a fost rezultatul?

-Ce ai face diferit data viitoare? Ce ai invatat din aceasta situatie?

3. Imi poti povesti despre o situatie in care echipa ta a primit a sarcina provocatoare care trebuia indeplinita intr-un timp foarte limitat si cu resurse limitate?

-Care a fost situatia?

-Ce ai facut?

-Care a fost rezultatul?

-Ce ai face diferit data viitoare? Ce ai invatat din aceasta situatie?

4. Spune-mi cum obisnuiesti sa construiesti relatii de incredere cu angajatii si cu colegii.

-Care a fost situatia?

-Ce ai facut?

-Care a fost rezultatul?

-Ce ai face diferit data viitoare? Ce ai invatat din aceasta situatie?

 Comportamentul model

Adapatare si invatare

1. Dand exemple, convinge-ma ca te poti adapta la o varietate larga de oameni.

-Care a fost situatia?

-Ce ai facut?

-Care a fost rezultatul?

-Ce ai face diferit data viitoare? Ce ai invatat din aceasta situatie?

2. Imi poti povesti o situatie in care a trebuit sa te adaptezi repede la schimbari asupra carora nu aveai niciun control? Cum te-au afectat aceste schimbari?

-Care a fost situatia?

-Ce ai facut?

-Care a fost rezultatul?

-Ce ai face diferit data viitoare? Ce ai invatat din aceasta situatie?

3. Imi poti povesti o situatie in care a trebuit sa introduci anumite schimbari si modul in care ai facut-o? Ce a avut success si ce nu?

-Care a fost situatia?

-Ce ai facut?

-Care a fost rezultatul?

-Ce ai face diferit data viitoare? Ce ai invatat din aceasta situatie?

4. Povesteste-mi o situatie in care ai facut o greseala semnificativa si a trebuit sa o recunosti in fata sefului sau a colegilor.

-Care a fost situatia?

-Ce ai facut?

-Care a fost rezultatul?

-Ce ai face diferit data viitoare? Ce ai invatat din aceasta situatie?

Construirea increderii

1.Cum stii ca ai lucrat bine? De ce ti-ai ales aceasta slujba?

2.Povesteste-mi o situatie in care a trebuit sa alegi intre interesele echipei tale si obiectivele majore ale organizatiei.

-Care a fost situatia?

-Ce ai facut?

-Care a fost rezultatul?

-Ce ai face diferit data viitoare? Ce ai invatat din aceasta situatie?

3. Povesteste-mi o situatie in care a trebuit sa lucrezi impreuna cu colegii tai si unul/ mai multi dintre ei nu si-a(u) realizat partea corespunzator.

-Care a fost situatia?

-Ce ai facut?

-Care a fost rezultatul?

-Ce ai face diferit data viitoare? Ce ai invatat din aceasta situatie?

4. Povesteste-mi o situatie in care cineva ti-a acordat increderea lui iar tu ai simtit ca trebuie incalci acea incredere.

-Care a fost situatia?

-Ce ai facut?

-Care a fost rezultatul?

-Ce ai face diferit data viitoare? Ce ai invatat din aceasta situatie?

 

Autor: Valentin Cismaru, Recruitment Specialist

 

 

Test pentru identificarea rolului in echipa

Fiecare sectiune (A,B,C,D,E,F,G) cuprinde opt afirmatii. Dintre acestea, este necesar sa incercuiti trei, pe care le considerati cele mai apropiate de personalitatea dvs.:

SECTIUNEA A

Cand sunt implicat intr-un proiect cu alte persoane:

1. Se poate conta pe mine ca voi avea grija ca munca sa fie bine organizata
2. Remarc neglijentele si omisiunile pe care altii nu le observa
3. Reactionez puternic atunci cand sedintele par sa devieze de la obiectivul principal
4. Aduc sugestii originale
5. Analizez ideile altora obiectiv, relevand atat meritele, cat si punctele slabe
6. Imi place sa fiu la curent cu cele mai noi idei si rezultate
7. Am capacitatea de a organiza oamenii
8. Sunt intotdeauna gata sa sprijin sugestiile bune care ajuta la rezolvarea problemelor

SECTIUNEA B

Cautand satisfactia in munca mea:

1. Imi place sa am o influenta puternica asupra deciziilor
2. Ma simt in elementul meu cand munca reclama multa atentie si concentrare
3. Ma intereseaza sa-mi ajut colegii sa-si rezolve problemele
4. Imi place sa judec critic diferitele alternative
5. Am tendinta de a aborda creativ rezolvarea problemelor
6. Imi place sa realizez compromisuri intre puncte de vedere diferite
7. Sunt mai interesat de aspectele practice ale problemelor, decat de cele conceptuale
8. Imi place sa explorez diferite tehnici si puncte de vedere

SECTIUNEA C

Cand echipa incearca sa rezolve o problema deosebit de complexa:

1. Urmaresc cu atentie domeniile in care pot aparea dificultati
2. Explorez ideile cu aplicabilitate mai extinsa, decat cele ale sarcinii imediate
3. Evaluez cu meticulozitate mai multe variante inainte de a decide
4. Pot coordona si utiliza in mod productiv abilitatile altor persoane
5. Pot coordona si utiliza in mod productiv competentele colegilor mei
6. Gasesc abordari noi pentru a solutiona probleme vechi
7. Sunt gata sa imi fac cunoscute ideile intr-o maniera forte, daca este necesar
8. Sunt gata sa imi ofer ajutorul, ori de cate ori este necesar

SECTIUNEA D

In indeplinirea sarcinilor zilnice:

1. Tin sa nu existe ambiguitati in ceea ce priveste sarcinile si obiectivele mele
2. Nu am retineri in a-mi sublinia punctul de vedere in cadrul sedintelor
3. Pot lucra cu orice fel de oameni, cu conditia sa poata contribui cu ceva semnificativ
4. Imi fac un scop din a urmari ideile / persoanele interesante
5. Gasesc intotdeauna argumentele necesare sa combat ideile neviabile
6. Am tendinta de a vedea relatii si conexiuni  acolo unde altii vad doar elemente disparate
7. A fi ocupat imi da o reala satisfactie
8. Am un interes tacit in a cunoaste oamenii mai bine

SECTIUNEA E

Cand mi se da pe neasteptate o sarcina dificila, cu termen scurt de realizare si cu o echipa de persoane necunoascute:

1. Simt adesea ca imaginatia mi se blocheaza
2. Cred ca am calitati deosebite in privinta realizarii consensului
3. Arareori emotiile imi influenteaza judecata
4. Ma straduiesc sa realizez o structura productiva
5. Pot lucra cu orice fel de persoane
6. Uneori merita sa iti pierzi din popularitate, daca astfel iti poti impune punctul de vedere
7. De obicei gasesc un specialist care poate prelua rezolvarea problemelor majore
8. Am un simt natural al urgentei

SECTIUNEA F

Cand mi se solicita pe neasteptate sa abordez un proiect nou:

1. Incep sa caut in jur posibile idei si perspective
2. Ma preocupa sa finalizez sarcina prezenta inainte de a incepe sa lucrez la altceva
3. Abordez problemele intr-un mod analitic, precaut
4. Pot convinge si implica si alte persoane, daca este necesar
5. Abordez independent si inovator cele mai multe situatii
6. Prefer sa preiau comanda atunci cand este necesara actiunea
7. Pot raspunde pozitiv initiativelor colegilor mei
8. Mi se pare dificil sa ma implic intr-o actiune ale carei obiective nu sunt clar stabilite

SECTIUNEA G

In general, cand sunt parte a unui grup de lucru:

1. Pot sintetiza etapele de rezolvare a unei probleme dupa o sumara punere in tema
2. E posibil ca evaluarea mea sa dureze ceva mai mult, dar de obicei este cea corecta
3. Pentru stilul meu de lucru este necesara o paleta larga de contacte personale
4. Am un simt deosebit pentru punerea la punct a detaliilor
5. Intotdeauna imi fac cunoscut punctul de vedere in sedintele de grup
6. Am capacitatea de a utiliza idei si tehnici cunoscute in moduri si combinatii noi
7. Vad ambele fete ale unei probleme si iau decizii general acceptate
8. Muncesc pentru binele echipei si ma inteleg bine cu toata lumea

 Interpretare rezultate:

grila interpretare

Tipul pragmatic

Fire stabila, echilibrata, cu o foarte buna capacitate de adaptare la suprasolicitare. Eficient, centrat pe actiuni practice, raspunde pozitiv solicitarilor. Disciplinat, de incredere, sustine interesele grupului din care face parte. Incapatanat, nu cedeaza usor daca si-a pus in minte un plan. Conservator, atasat de valorile familiei, nu poate fi pacalit usor. Daca a fost neindreptatit, nu uita niciodata.

Tipul coordonator

Activ, participativ, cu foarte multa putere de lucru, manifesta un nivel superior de aspiratii. In permanenta miscare, motivat de dorinta de cunoastere, se exprima usor si clarifica obiectivele. Matur, sigur pe sine, privit ca un “intelept” al grupului din care face parte. Coordonator natural al echipei, sustine luarea deciziilor. Usor interesat de imaginea personala, risca sa fie privit ca manipulator sau ca incercand sa “paseze” altora din sarcinile sale.

Tipul dominator 

Fire deschisa, dominant in relatiile cu cei din jur, ii place sa isi impuna punctul de vedere. Incapatanat, combative, isi sustine conceptiile pana la conflict. Curajos, cu tendinte accentuate spre risc, are puterea sa depaseasca obstacole aparent fara iesire. Insensibil, centart doar pe sine, nu manifesta camaderie. Daca interesele o cer, trece peste cei apropiati, fara sa tina seama de nimic. Impulsiv, vrea ca totul sa fie realizat ieri, si nu azi sau maine. Nerabdator, vede mai degraba defectele si aspectele negative.

Tipul creator

Sensibil fata de frumos, cu o foarte buna capacitate de analiza, manifesta o imaginatie de nivel superior. Generator de idei, acorda atentie chiar si lucrurilor lipsite de importanta. Usor centrat pe sine uneori, are sentimentul ca nu este inteles suficient  de cei apropiati. In permenenta cautare a noului, sesizeaza cu usurinta solutiile pentru rezolvarea problemelor cu nivel inalt de risc. Sever cu sine, nu-si trece cu vederea unele stangacii. In moment de esec, cauta singuratatea pana are cand are puterea sa revina in forta.

Tipul comunicator

Deschis, cu nevoia de a participa la activitati colective, ii place sa-si faca cunoscute ideile despre viata. Entuziast, participativ, cu simtul umorului, manifesta siguranta de sine in relatiile cu cei din jur. Abil, speculativ, sufletist, cu dorinta de a sprijini pe cei care intampina greutati, viseaza sa-si atraga antipatia sefilor si sa fie privit de acestia ca un posibil “lider sindical”. Optimist, entuziast, nu da usor inapoi in fata dificultatilor. Sociabil, poate fi apreciat ca un “depanator” al conflictelor. Relaxat, cu abilitati concrete in a “trage omul de limba”, este cel care stie aproape totul, fiind considerat de grup “omul cu relatiile”.

Tipul evaluator

Stabil, fara probleme de adaptare, prezinta un coeficient ridicat de inteligenta. Critic, greu de multumit, sever cu sine si cu cei din jur, nu isi face usor prieteni. Prudent, are tendinta de a despica firul in patru. Sobru, cu o gandire analitica este lipsit de simtul umorului. Atent la detalii, poate fi perceput mai degraba un critic, decat un creator. Lipsit de spontaneitate, vede lucrurile la rece, motiv pentru care greseste foarte rar. Inchis in sine, risca sa piarda bucuria de a trai.

Tipul colaborator

Sociabil, cu o foarte buna capacitate de adaptare la schimbare, inspira entuziasm, optimism si spirit de echipa. Conciliant, promoveaza armonia si unitatea grupului din care face parte. Placut din punct de vedere social, reuseste sa castige increderea celor din jur.Anticipativ, evita confruntarea directa si tinde sa “mearga” cu grupul. Nu isi asuma raspunderi pentru actiuni decisive.

Tipul perfectionist

Prudent, rezervat fata de schimbare, manifesta responsabilitate fata de sarcinile care ii revin. Atent la detalii, mai intai face planuri si apoi actioneaza. Neincrezator in sine, in permanenta framantare, depune eforturi ca lucrurile sa fie perfecte. Riscul de a gresi ii provoaca neliniste. Dedicat lucrului si mai putin relatiilor cu oamenii, poate fi perceput ca timid. Traieste un sentiment permanent al urgentei. Timpul este foarte scurt pentru ceea ce vrea sa faca. Sever cu sine si cu cei din jur, verifica totul.

Testul „Ancorele carierei”

Acest test aduce o contributie majora la intelegerea traseelor de cariera ale unui individ si ajuta la identificarea perceptiilor persoanei cu privire la competenta, motivele si valorile sale de referinta.

“Ancora carierei” este imaginea de sine a fiecaruia. Pentru ca avem valori diferite, scopuri diferite, suntem ghidati de motive si ambitii diferite, ceea ce ne apropie sau ne indeparteaza este ancora carierei pe care ne-am creat-o constient sau nu.

Teoria ancorelor carierei identifica opt tipare distincte de talente, scopuri, nevoi si valori în perceptia proprie, care apar în urma primelor experienţe profesionale. Termenul “ancora” este folosit pentru a desemna nuclee consistente specifice individului ce fac parte din identitatea ocupationala a individului si cu timpul se manifestă ca niste ancore. Aceste ancore, pe masura ce se formeaza, determina influente puternice in orientarea carierei.

Cele opt ancore de cariera sunt:
– competenţa funcţionala/ tehnica
– competenta manageriala
– autonomia/independenta
– securitea/stabilitatea
– creativitatea antreprenoriala
– servirea unei cauze
– sfidarea /provocarea pura
– stilul de viata

Competente identificate prin intermediul testului:

1.Competenta tehnica/functionala: candidatul isi doreste sa obtina performante inalte in activitate, este centrat pe cat de bine isi indeplineste sarcinile, este perfectionist, atent la detalii, este important pentru el sa isi indeplineasca sarcinile la timp

2.Competenta manageriala generala: candidatul isi doreste sa conduca echipa de lucru, este un bun organizator, isi asuma riscuri, doreste recunoasterea celor din jur

3.Autonomie/independenta: candidatul isi doreste cel mai mult sa fie propriul sef, libertate decizionala , program de lucru flexibil, nu ii plac rutina si procedurile, nu sunt buni executanti deoarece sunt greu de convins sa respecte regulile care vin in contradictie cu propriile dorinte sau perceptii

4.Securitate/stabilitate: candidatul doreste un post stabil, care sa ii ofere in primul rand satisfactii de natura materiala, prefera un post sigur si mai prost platit decat unul bine platit, dar care este perceput ca fiind mai putin sigur, nu isi asigura riscuri cu usurinta

5.Creativitate antreprenoriala: candidatul este foarte creativ in ceea ce priveste posibilitatile de a “face bani”, se gandeste adeseori la propria afacere, este in cautarea contextului favorabil pentru aceasta, cei mai multi cauta surse alternative de venit, sunt persoane active care nu se multumesc cu un singur post pentru a obtine satisfactie profesionala

6.Servirea unei cauze: candidatul simte nevoia de a se simti util organizatiei, are nevoie de recunoasterea celor din jur, de a-i invata pe cei mai neexperimentati (sunt buni mentori), se implica in activitati de voluntariat, sunt perceputi de ceilalti ca fiind generosi

7.Provocare pura: candidatul doreste un post dinamic, activitati extrem de variate, se plictiseste in general repede, are nevoie crescuta de stimulari diverse pentru a mentine motivatia la cote inalte

8.Stil de viata: candidatul doreste armonizarea vietii profesionale cu cea personala, acorda importanta mare timpului petrecut alaturi de familie, vede cariera ca pe un mijloc, mai degraba decat ca pe un scop in sine

Va rugam sa cititi cu atentie afirmatiile de mai jos si sa marcati in dreptul fiecareia scorul corespunzator.

Cum codificati itemii: pentru fiecare dintre itemii de mai jos, atasati un scor de la 1 la 6, in functie de cat de adevarat este itemul respectiv pentru situatia dumneavoastra, astfel:

1=Pentru mine nu este niciodata valabil
2 sau 3=Uneori este valabil pentru mine
4 sau 5=Deseori este valabil pentru mine
6=Pentru mine intotdeauna este valabil

1. Imi doresc  sa imi realizez sarcinile atat de bine incat sa fie nevoie mereu de competenta mea.
2. M-as simti implinit in munca daca as reusi sa organizez si sa coordonez eforturile altora.

3.  Visez la o cariera care imi va da libertatea de a face munca in stilul meu de lucru si conform propriului meu program.

4. Siguranta si stabilitatea sunt mai importante pentru mine decat libertatea si autonomia.

5. Sunt intotdeauna atent la ideile care mi-ar permite sa-mi initiez propria companie.

6. Voi considera cariera mea reusita numai daca voi simti ca mi-am adus o contributie reala la binele societatii.

7. Visez la o cariera in care sa pot rezolva problemele sau sa am success c in situatii extrem de provocatoare.

8. Mai bine as parasi organizatia decat sa realizez o activitate ce mi-ar impiedica urmarirea preocuparilor personale si familiale.

9. As considera ca am o cariera reusita numai daca imi pot dezvolta abilitatile tehnice la un nivel inalt de performanta.

10. Visez sa am raspunderea unei organizatii complexe si posibilitatea de a lua decizii care sa vizeze un numar mare de oameni.

11. M-as simti implinit in munca daca as avea libertatea totala de a-mi defini propriile sarcini, planuri si proceduri.

12. Mai degraba as refuza indeplinirea unei sarcini decat sa accept o sarcina care ar primejdui securitatea postului meu in acea organizatie.

13. Initierea unei intreprinderi proprii este mai importanta pentru mine decat obtinerea unei pozitii manageriale inalte intr-o organizatie.

14. Ma voi considera implinit in cariera daca am avut ocazia sa-mi folosesc aptitudinile in serviciul altora.

15. Imi voi simti cariera incununata de succes numai daca voi reusi sa ma confrunt si sa fac fata unor sarcini foarte dificile.

16. Visez la o cariera ce-mi va permite sa armonizez necesitatile personale, familiale si profesionale.

17. A deveni un manager important in domeniul meu de competenta mi se pare mai atractiv decat a fi manager general.

18. Voi considera ca am succes in cariera numai daca devin manager general intr-o organizatie.

19. Voi considera ca am succes in cariera numai daca obtin autonomie si libertate completa.

20. Urmaresc acele pozitii organizationale care imi vor da sentimentele securitatii si stabilitatii.

21. Ma voi considera implinit in cariera daca am fost capabil sa realizez ceva care sa reflecte in totalitate propriile  idei si eforturi.

22. Pentru mine este mai important sa fac ceva pentru imbunatatirea vietii si muncii oamenilor decat sa obtin o pozitie manageriala.

23. M-am simtit cu adevarat implinit in cariera atunci cand am rezolvat probleme aparent nerezolvabile.

24. Consider ca am reusit in viata numai daca am fost capabil sa echilibrez cerintele personale, familiale si cele legate de cariera.

25. Mai bine as parasi organizatia decat sa accept activitati alternative care m-ar indeparta de domeniul meu de competenta.

26. A deveni director general mi se pare mai atractiv decat a deveni director al unei unitati functionale importante in domeniul meu de activitate.

27. Pentru mine sansa de a realiza o activitate asa cum vreau eu, eliberat de reguli si constrangeri, este mai importanta decat securitatea postului.

28. Ma consider realizat in munca daca simt ca am o deplina securitate atat din punct de vedere financiar, cat si al postului de munca.

29. Voi considera ca am succes in cariera numai daca am reusit sa creez sau sa construiesc ceva care este in totalitate propriul meu produs sau propria mea idee.

30. Visez la o cariera prin care sa pot aduce o contributie reala la binele umanitatii si al societatii.

31. Caut oportunitati de munca extrem de provocatoare pentru capacitatile mele competitive si/sau de rezolvare a problemelor.

32. Pentru mine este mai importanta echilibrarea cerintelor vietii personale si profesionale decat obtinerea unei inalte pozitii manageriale.

33. Ma consider implinit in munca daca am folosit si dezvoltat la un nivel inalt competentele.

34. Mai bine as parasi organizatia decat sa accept o munca ce m-ar indeparta de traiectoria manageriala.

35. Mai bine as parasi organizatia decat sa accept o munca ce mi-ar reduce autonomia si libertatea.

36. Visez la o cariera ce-mi va da sentimentul securitatii si stabilitatii.

37. Visez sa initiez si sa-mi contruiesc propria mea organizatie.

38. Mai bine as parasi organizatia decat sa accept o activitate care nu mi-ar da posibilitatea sa fiu de ajutor altora.

39. Pentru mine este mai importanta sansa de a ma confrunta cu probleme dificil de rezolvat decat sa ajung intr-o pozitie manageriala importanta.

40. Am cautat intotdeauna acele circumstante de munca in care interferenta cu preocuparile personale sau familiale sa fie cat mai redusa.

Interpretare raspunsuri:

• Revedeti itemii si localizati-i pe cei carora le-ati acordat cele mai inalte scoruri. Alegeti trei dintre itemii pe care ii considerati cei mai potriviti situatiei dvs. si adaugati fiecaruia dintre ei inca patru puncte.
• Completati in spatiul gol atasat celor 40 de itemi scorul inscris in dreptul fiecarui item
• Adunati scorurile pe coloana si apoi impartiti suma rezultata la cinci (nr. de itemi), ca sa obtineti scorul mediu pentru fiecare din cele opt dimensiuni ale ancorei
• Scorul mediu (rezultat prin adunare si apoi impartire) reprezinta autoevaluarea dvs. cu privire la adevarul itemilor din scala.

TF : 1,9,17,25,33

MG : 2,10,18,26,34

AU : 3,11,19,27,35

SE : 4,12,20,28,36

CA : 5,13,21,29,37

SD : 6,14,22,30,38

PR : 7,15,23,31,39

SV : 8,16,24,32,40

Total:
Se imparte la 5

Scor final:

Legenda: TF=competenta tehnica/functionala, MG=competenta manageriala generala, AU=autonomie/independenta, SE=securitate/stabilitate, CA=creativitate antreprenoriala, SD=servirea unei cauze, PR=provocare pura, SV=stil de viata.

Interviul de „La revedere”

Interviul la plecarea din companie este o discutie informala intre un reprezentant al HR-ului si angajatul care interntioneaza sa plece din companie. In general, scopul acestui exit-interviu este acela de a identifica anumite probleme care pot genera in timp si alte plecari. Deci, este o parte a sistemul de retentie a personalului.

Cele mai frecvent utilizate intrebari sunt cele de mai jos:

1. Spuneti-mi, va rog, despre cum ati luat decizia de a parasi compania.

2. Care este motivul principal pentru care plecati din companie?

3. De ce este acest lucru important sau semnificativ pentru dumneavoastra?

4. Ce s-ar fi putut face mai devreme pentru a preveni situația aceasta?

5. Cum ati fi preferat ca situația sa fi fost gestionata?

6. Ce puteți spune despre procesele si procedurile sau sisteme care au contribuit la decizia de a pleca?

7. Ce sugestii specifice aveți pentru modul in care organizația ar putea gestiona aceasta situatie in viitor?

8. Cum va simțiti in ceea ce priveste fostii colegi?

9. Ce a fost bun / placut / satisfacator lucrand la noi?

10. Ceea ce a fost frustrant / dificil / suparator lucrand la noi?

11. Ce responsabilitate in plus v-ar fi placut si nu s-a oferit?

12. Cum ar fi putut compania sa utilizeze mai eficient capacitatile dumneavoastra?

13. Ce fel de instruire v-ar fi placut sa faceti si ce efect ar fi avut aceasta asupra dvs?

14. Ce puteți spune despre comunicarea in cadrul companiei / departamentului dumneavoastra?

15. Cum ati descrie cultura organizatiei?

16. Ce ai putea spune despre comunicare si relatiile dintre departamente si modul in care acestea ar putea fi imbunatatite?

17. Ce puteți spune despre modul in care performanta dumneavoastra a fost masurata?

18. Ce ati spune despre modul in care ati fost motivaț si modul in care motivarea ar fi putut fi imbunatatita?

19. Cum ati fi schimbat asteptarile / obiectivele / scopurile (sau absența lor) care au fost setate pentru dvs?

20. Exemplificati daca este cazul, reguli, instructiuni, situatii pe care ati fi vrut sa le evitati.

21. Cum ar putea compania sa reduca nivelului de stres in randul angajatilor in cazul in care stresul este o problema?

22. Ce aspecte ale conducerii considerati ca au facut treaba mai dificila / frustranta / non-productiva?

23. Ce poate face compania in viitor pentru a-si pastra cei mai buni oameni?

Recomandari:

Din ceea ce am intalnit in practica, va pot spune ca o atitudine relaxata este cel mai important aspect pentru desfasurarea in bune conditii a acestui tip de interviu.

Unele persoane sunt reticente in a da raspunsuri la intrebari in scris, deci ar fi mai bine sa aveti o discutie libera si doar sa notati anumite raspunsuri semnificative, fara a-i cere in mod expres sa scrie.

Este important ca persoana respectiva sa simta ca se afla intr-un mediu bazat pe incredere si ca raspunsurile sale, indiferent de conotatia lor, au un rol important in modul in care compania se va raporta ulterior la angajatii sai.

Participarea la acest interviu este totusi optionala, iar daca un angajat refuza sa participe, indiferent de „metodele de convingere” utilizate, deja va puteti pune intrebari. Nu uitati ca unul dintre scopurile cele mai importante ale exit-interviului este identificarea unor tensiuni, conflicte care pot fi prezente si la alte persoane/echipe, deci nu va indepartati de ceea ce va intereseaza sa aflati si nu transformati discutia intr-un interogatoriu.

Intrebari „dificile” la interviul de angajare

Toti ne-am confruntat cu provocarea de a raspunde „corect” la intrebarile menite a fi incuietoare in cadrul unui interviu.

Uneori, recruiterii dau dovada de adevarata inventivitate in alegerea acestor intrebari, iar alteori, din pacate, nu reusesc decat sa isi arate limitarile, adresand intrebari care de fapt nu au relevanta pentru postul respectiv, pentru nivelul de experienta al persoanei intervievate sau pentru compania  care efectueaza procesul de recrutare.

Aveti mai jos o selectie de astfel de intrebari:

1.Cat de repede crezi ca poti promova in compania noastra?

2.Care este aspectul care ti-a displacut cel mai mult in relatia cu fostul tau sef?

3.Bazandu-te pe ceea ce stii despre noi, ce am putea face mai bine in activitatea noastra?

4.Care este cel mai mare esec profesional pe care l-ai avut pana acum?

5.Ce salariu ai avut la jobul anterior?

6.Te simti mai confortabil sa lucrezi intr-o echipa sau individual?

7.Care este aspectul pe care l-ai schimba la jobul anterior?

8.S-a intamplat vreodata să pui sub semnul intrebarii o decizie a sefului?

9.Ai spirit de lider sau preferi sa fii coordonat de cineva?

10.De ce ai ales compania noastra, fata de alte companii?

11.Care este jobul tau ideal?

Care credeti ca sunt raspunsurile „corecte”, respectiv „gresite” la aceste intrebari?