Gandirea afacerii
Viziunea strategica
1.Spune-mi ce ai facut pana cum, exemplificand, pentru a fi la curent cu noile tendinte si probleme din domeniul tau?
-Care a fost situatia?
-Ce ai facut?
-Care a fost rezultatul?
-Ce ai face diferit data viitoare? Ce ai invatat din aceasta situatie?
2. Da-mi cateva exemple de riscuri calculate pe care ti le-ai asumat?
-Care a fost situatia?
-Ce ai facut?
-Care a fost rezultatul?
-Ce ai face diferit data viitoare? Ce ai invatat din aceasta situatie?
3. Descrie o strategie pe care ai dezvoltat-o pentru a-ti atinge obiectivele in afacere si care au fost planurile contingente.
-Care a fost situatia?
-Ce ai facut tu personal?
-Care a fost rezultatul?
-Ce ai invatat din acea situatie?
4.Descrie o situatie in care strategia ta nu a functionat bine si care au fost rezultatele.
-Care a fost situatia?
-Ce ai facut tu personal?
-Care a fost rezultatul?
-Ce ai invatat din acea situatie?
Analiza si rezolvarea problemelor
1.Da-mi un exemplu concret in care ai folosit o judecata buna si o logica adecvata pentru a rezolva o problema.
-Care a fost situatia?
-Ce ai facut?
-Care a fost rezultatul?
-Ce ai face diferit data viitoare? Ce ai invatat din aceasta situatie?
2. Spune-mi cand a fsot ultima data cand a trebuit sa evaluezi ( formal sau informal) munca unui subordonat al tau.
-Care a fost situatia?
-Ce ai facut?
-Care a fost rezultatul?
-Ce ai face diferit data viitoare? Ce ai invatat din aceasta situatie?
3. Povesteste-mi o situatie in care a trebuit sa faci fata unei conversatii cu directorul/ angajatul/ colegul tau.
-Care a fost situatia?
-Ce ai facut?
-Care a fost rezultatul?
-Ce ai face diferit data viitoare? Ce ai invatat din aceasta situatie?
Rezultate
Orientarea catre client
1.Descrie si da exemplu de o situatie cand a trebuit sa te intalnesti cu un client dificil.
-Care a fost situatia?
-Ce ai facut?
-Care a fost rezultatul?
-Ce ai face diferit data viitoare? Ce ai invatat din aceasta situatie?
2. Spune-mi, in postul present sau cel anterior, cine ti-au fost clienti? Cum i-ai abordat si cum ai venit in intampinarea asteptarilor lor? Da exemple.
-Care a fost situatia?
-Ce ai facut?
-Care a fost rezultatul?
-Ce ai face intr-o situatie similara? Ce ai invatat din aceasta situatie?
3. Ce procese, metode ai utilizat pentru a-ti mentine clientii informati? Cum au functionat acele metode? Le-ai schimbat de-a lungul timpului?
-Care a fost situatia?
-Ce ai facut?
-Care a fost rezultatul?
-Ce ai face intr-o situatie similara? Ce ai invatat din aceasta situatie?
Drumul catre performanta
1.Spune-mi o situatie in care a trebuit sa iti depasesti atributiile pentru a duce la bun sfarsit o sarcina.
-Care a fost situatia?
-Ce ai facut?
-Care a fost rezultatul?
-Ce ai face diferit data viitoare? Ce ai invatat din aceasta situatie?
2. Da-mi un exemplu de un obiectiv pe care ti l-ai stabilit in trecut si spune-mi ce ai facut pentru a-l atinge.
-Care a fost situatia?
-Ce ai facut?
-Care a fost rezultatul?
-Ce ai face diferit data viitoare? Ce ai invatat din aceasta situatie?
3. Descrie cateva situatii in care a trebuit sa actionezi foarte rapid. Ce a preovocat acele situatii? In functie de ce criteria ai luat deciziile?
-Care a fost situatia?
-Ce ai facut?
-Care a fost rezultatul?
-Ce ai face diferit data viitoare? Ce ai invatat din aceasta situatie?
Schimbarea si inovatia
1.Mi-ai putea povesti o situatie in care a trebuit sa te adaptezi foarte repede la schimbari asupra carora nu aveai niciun control? Ce impact au avutr schimbarile asupra ta?
-Care a fost situatia?
-Ce ai facut?
-Care a fost rezultatul?
-Ce ai face diferit data viitoare? Ce ai invatat din aceasta situatie?
2. Mi-ai putea povesti o situatie in care a trebuit sa introduce o schimbare si modul in care ai facut-o? Ce a avut success si ce nu?
-Care a fost situatia?
-Ce ai facut?
-Care a fost rezultatul?
-Ce ai face diferit data viitoare? Ce ai invatat din aceasta situatie?
3. Spune-mi cum ai dezvoltat solutii solutii creative in trecut. Da cateva exemple.
-Care a fost situatia?
-Ce ai facut?
-Care a fost rezultatul?
-Ce ai face intr-o situatie similara? Ce ai invatat din aceasta situatie?
4. Gandeste-te la o situatie in care solutiile vechi, obisnuite nu au functionat. Cum ai facut fata situatiei?
-Care a fost situatia?
-Ce ai facut?
-Care a fost rezultatul?
-Ce ai face intr-o situatie similara? Ce ai invatat din aceasta situatie?
Energizarea oamenilor
Comunicarea
1.Povesteste-mi o situatie in care a trebuit sa vinzi o idée managerilor.
-Care a fost situatia?
-Ce ai facut?
-Care a fost rezultatul?
-Ce ai face diferit data viitoare? Ce ai invatat din aceasta situatie?
2. Spune-mi despre o situatie in care a trebuit sa evaluezi (formal sau informal) munca unui subordonat.
-Care a fost situatia?
-Ce ai facut?
-Care a fost rezultatul?
-Ce ai face diferit data viitoare? Ce ai invatat din aceasta situatie?
3. Povesteste-mi o situatie in care a trebuit sa faci fat unei discutii cu un director/ subordonat/coleg.
-Care a fost situatia?
-Ce ai facut?
-Care a fost rezultatul?
-Ce ai face diferit data viitoare? Ce ai invatat din aceasta situatie?
4. Dand exemple, te rog sa imi povestesti o situatie in care a trebuit sa te folosesti de abilitatile de comunicare in scris pentru a iti atinge un obiectiv important.
-Care a fost situatia?
-Ce ai facut?
-Care a fost rezultatul?
-Ce ai face diferit data viitoare? Ce ai invatat din aceasta situatie?
Angajament si inspiratie
1.Povesteste-mi o situatie in care a trebuit sa vinzi o idee managerilor tai.
-Care a fost situatia?
-Ce ai facut?
-Care a fost rezultatul?
-Ce ai face diferit data viitoare? Ce ai invatat din aceasta situatie?
2.Descrie-mi cea mai semnificativa sau creativa prezentare pe care a trebuit sa o realizezi.
-Care a fost situatia?
-Ce ai facut?
-Care a fost rezultatul?
-Ce ai face diferit data viitoare? Ce ai invatat din aceasta situatie?
3. Spune-mi cum ai incercat sa construiesti increderea la angajatii sau la colegii tai?
-Care a fost situatia?
-Ce ai facut?
-Care a fost rezultatul?
-Ce ai face diferit data viitoare? Ce ai invatat din aceasta situatie?
Cultivarea relatiilor
1.Spune-mi ultima situatie in care a trebuit sa oferi feedback echipei tale referitor la un proiect important.
-Care a fost situatia?
-Ce ai facut?
-Care a fost rezultatul?
-Ce ai face diferit data viitoare? Ce ai invatat din aceasta situatie?
2. Povesteste-mi o situatie in care a trebuit sa joci rolul de “recruiter” pentru un proiect pe care il conduceai.
-Care a fost situatia?
-Ce ai facut?
-Care a fost rezultatul?
-Ce ai face diferit data viitoare? Ce ai invatat din aceasta situatie?
3. Dand exemple, convinge-ma ca te poti adapta la o varietate mare de oameni.
-Care a fost situatia?
-Ce ai facut?
-Care a fost rezultatul?
-Ce ai face diferit data viitoare? Ce ai invatat din aceasta situatie?
4. Spune-mi o situatie in care ai construit/ nu o relatie durabila cu un client.
-Care a fost situatia?
-Ce ai facut?
-Care a fost rezultatul?
-Ce ai face diferit data viitoare? Ce ai invatat din aceasta situatie?
Lucrul in echipa si cooperarea
1.Imi poti da exemplu de o situatie in care a trebuit sa coordonezi intreaga echipa in lucrul la un mare proiect?
-Care a fost situatia?
-Ce ai facut?
-Care a fost rezultatul?
-Ce ai face diferit data viitoare? Ce ai invatat din aceasta situatie?
1.Imi poti da exemplu de o situatie in care a trebuit sa alegi intre interesele echipei si obiectivele generale ale companiei?
-Care a fost situatia?
-Ce ai facut?
-Care a fost rezultatul?
-Ce ai face diferit data viitoare? Ce ai invatat din aceasta situatie?
3. Imi poti povesti despre o situatie in care echipa ta a primit a sarcina provocatoare care trebuia indeplinita intr-un timp foarte limitat si cu resurse limitate?
-Care a fost situatia?
-Ce ai facut?
-Care a fost rezultatul?
-Ce ai face diferit data viitoare? Ce ai invatat din aceasta situatie?
4. Spune-mi cum obisnuiesti sa construiesti relatii de incredere cu angajatii si cu colegii.
-Care a fost situatia?
-Ce ai facut?
-Care a fost rezultatul?
-Ce ai face diferit data viitoare? Ce ai invatat din aceasta situatie?
Comportamentul model
Adapatare si invatare
1. Dand exemple, convinge-ma ca te poti adapta la o varietate larga de oameni.
-Care a fost situatia?
-Ce ai facut?
-Care a fost rezultatul?
-Ce ai face diferit data viitoare? Ce ai invatat din aceasta situatie?
2. Imi poti povesti o situatie in care a trebuit sa te adaptezi repede la schimbari asupra carora nu aveai niciun control? Cum te-au afectat aceste schimbari?
-Care a fost situatia?
-Ce ai facut?
-Care a fost rezultatul?
-Ce ai face diferit data viitoare? Ce ai invatat din aceasta situatie?
3. Imi poti povesti o situatie in care a trebuit sa introduci anumite schimbari si modul in care ai facut-o? Ce a avut success si ce nu?
-Care a fost situatia?
-Ce ai facut?
-Care a fost rezultatul?
-Ce ai face diferit data viitoare? Ce ai invatat din aceasta situatie?
4. Povesteste-mi o situatie in care ai facut o greseala semnificativa si a trebuit sa o recunosti in fata sefului sau a colegilor.
-Care a fost situatia?
-Ce ai facut?
-Care a fost rezultatul?
-Ce ai face diferit data viitoare? Ce ai invatat din aceasta situatie?
Construirea increderii
1.Cum stii ca ai lucrat bine? De ce ti-ai ales aceasta slujba?
2.Povesteste-mi o situatie in care a trebuit sa alegi intre interesele echipei tale si obiectivele majore ale organizatiei.
-Care a fost situatia?
-Ce ai facut?
-Care a fost rezultatul?
-Ce ai face diferit data viitoare? Ce ai invatat din aceasta situatie?
3. Povesteste-mi o situatie in care a trebuit sa lucrezi impreuna cu colegii tai si unul/ mai multi dintre ei nu si-a(u) realizat partea corespunzator.
-Care a fost situatia?
-Ce ai facut?
-Care a fost rezultatul?
-Ce ai face diferit data viitoare? Ce ai invatat din aceasta situatie?
4. Povesteste-mi o situatie in care cineva ti-a acordat increderea lui iar tu ai simtit ca trebuie incalci acea incredere.
-Care a fost situatia?
-Ce ai facut?
-Care a fost rezultatul?
-Ce ai face diferit data viitoare? Ce ai invatat din aceasta situatie?
Autor: Valentin Cismaru, Recruitment Specialist
innovativehrromania 